◆ご注文方法◆◆◆
ショッピングのページより画面にしたがってご注文なさってください。
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数分後にご注文内容を記載した自動返信メールが届きます。（数時間かかることもございます）
２４時間以内に届かない場合、ご注文情報画面にてお客様のアドレス入力のミスが考えられますので
再度ご注文いただくか、お問い合わせからご連絡お願いいたします。
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オーダーネイルご注文の場合、こちらに注文確認メールが入ってから２４時間以内に
サイズ等について詳細メールお送りいたします。
カスタムジャケット、アクセサリー、ジュエリーご注文の場合は作成日程を確認し納期のご連絡メール、
ネイル用品の場合は在庫の確認次第、納期のご連絡メールいたします。
（休業中の場合、休み明けのご連絡となります。ＴＯＰにて休業のご案内をご確認ください。）
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詳細メールが届きましたら、サイズ等についてメールに沿ってご回答、ご返信よろしくお願いいたします。
尚、万が一お客様のＰＣ環境、その他不具合でご注文画面よりご注文がうまく出来なかった場合
お問い合わせからご注文いただくことも可能ですので下記よりお願いいたします。
その際、必ず下記をご記載いただきますようお願いいたします。
１・ご住所 ２・お名前 ３・お電話番号 ４・ご注文商品番号 ５・商品名 ６・販売価格 ７・お支払方法
また、ＰＣをご自宅にお持ちでない方、ＰＣからのご注文がうまくできない方は携帯メールでも
お受けしておりますので下記ご記載の上、当店アドレスまでお願いいたします。
メールはこちらから
１・ご住所 ２・お名前 ３・お電話番号 ４・ご注文商品番号 ５・商品名 ６・販売価格 ７・お支払方法
※尚、当店はお電話、ＦＡＸでの対応は行っておりません。
メルアド間違え等でご連絡が取れない場合のみ
お電話させていただく事がございますがそれ以外はメールにてよろしくお願いいたします。
◆返品・交換について◆
オーダーネイルにつきましてはお客様のご希望サイズでお作りしますので
サイズ違い、カーブが合わない等による交換はお受けできません。標準的なチップを使用しておりますが
まれに合わない場合もございますがご了承の上、ご注文の方よろしくお願いいたします。
デザインオーダーにつきましてもご相談の上でお任せいただいてお作りしていますので
返品・交換はお受けできませんことあらかじめご了承ください。
また、ハンドメイドなので細かいデザインについて、その他ハンドメイドとして
ご理解いただける範囲についてのクレーム等は受け付けませんので
細かいデザイン等こだわられる方は前もってご相談ください。
（たとえばアートトの向きについて人から見た向き、自分から見た向きなどこだわりのある方は前もってお伝えください。）
尚、こちらが商品デザイン番号間違えした場合など交換に同意させていただいた場合に限りは２日以内にご連絡、
５日以内にご返送いただければ速やかに交換させていだきます。
また、ＰＣによってカラーが違って見えることがよくありますこととサイズ、長さによって多少サンプルと
イメージが変わることがございますのでその点に関しても返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
また、立体アート（オブジェ）につきましてはデコ電用のかなり接着力強力なものを
使用していますが絶対に外れないということはございません。
またある程度の強度を確認しておりますので破損等につきましての保障はございません。
あらかじめご了承ください
梱包には充分気をつけております。通常の配送について破損等あった場合の保障ございません。
ご心配な方はゆうパックのご利用お願いいたします。
また、以前ご注文いただいた品番でもカラーの廃盤により以前と同じものをお届けできないこともございます。
よく似たカラーでお作りしますが以前と違うと言う理由での交換、ご返品はお受けしておりません。
ネイルグッズにつきましては不良品の場合２日以内にご連絡いただきましたら
交換させていただきますがそれ以降はいかなる理由がおありでもお受けできませんのであらかじめご了承ください。
交換をこちらが場合、同意させていただいた場合、５日以内に返送お願いいたします。それ以降はお受けできません。
ハンドメイド商品につきましては画像よりきれいにお作りできるよう心がけておりますが、お客様の横幅サイズ、
長さによって デザインが多少変わったり、またパソコンによってカラーが違って 見えることもございますので
ご理解いただければと思います。
また、サイズにつきましてはスタッフの経験の元に自爪サイズより少し大きめでお作りすればほとんどの方は
ぴったり合うのですが、極端にカーブがきつい方や、極端に平たい方、また自爪サイズの計り間違え等により
多少合わないこともございます。その際、ご返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。
カルテをお作りして、次回ご注文の際には新しい商品は微調整させていただきます。
また、お届けにつきましては発送予定日またはそれより早くに発送するように心がけておりますが
ハンドメイドにつき 毎日スタッフが作成に当たっておりますが、個人経営のため、万が一、体調不良や
こちらの何らかの緊急の事情によって作成できなくなった場合、商品代金の全額返金をさせていただきますが、
もし、何らかの事情でご入用日に間に合わなかった場合や、こちらのデザイン、サイズ等のミスで
間に合わなかった場合も商品代金の返金以外の保障は一切ございませんのでご納得いただいた上で
ご注文いただきますようお願いいたします。
尚、代引きの方も万が一ご注文自体取り消しさせていただく場合があったとしましても ご注文キャンセル以外
一切保障等はございませんのであらかじめご了承ください。
ネイル以外の商品につきましてもこちらのミスにより商品のお届けに間違えがあった場合など
速やかに発送させていただきますが、その際、商品がご入用日に間に合わない場合につきましても
速やかに商品代金全額返金いたしますがそれ以外の保障等はございませんのであらかじめご了承ください。
※もちろんこのような事が無いようにカルテの管理には細心の注意を払っておりますが、
お顔の見えないお取引ですので万が一トラブル防止のため,記載させていただきますことご理解ください。
※本ページ記載内容全て同意の上で、ご注文よろしくお願いいたします。
◆キャンペーンについて◆
当店ではメルマガご購読の方などを対象に
不定期にキャンペーンを行っておりますが対象商品はHP掲載のネイルアートのみとなっておりますので
デザインオーダー、その他の商品につきましてはキャンペーン対象外とさせていただきますこと
あらかじめご了承ください。 また、キャンペーンご利用の場合通常サービスとの併用はできません。
◆ネイルアートスペアについて◆
◆立体オブジェネイルについて◆
立体オプジェネイルは樹脂粘土またはアクリルパウダーでできるだけ衝撃に耐えれるよう作成していますが
パーティーなどでお使いいただくようにデザインしたものですのでテープ、ワンタッチネイルでのご使用をお勧めいたします。
また、装着中は肌を傷つけたりしないよう充分お気をつけてお使いください。
耐水性のあｆる樹脂粘土を使用しておりますが、できれば水仕事の際には取り外しをお願いいたします。
破損についての返品はお受けしておりませんがスペアと同じ条件で作り直しはお受けしております。